Оплата, доставка товара и гарантийные обязательства.

Доставка товара

Доставляем по всей Украине. У нас нет минимального заказа - заказывайте на любую удобную для Вас сумму, но минимальная предоплата на товар обязательна.

Варианты доставки:

  • Нова пошта
  • Деливери
  • Ин Тайм
Ваш заказ мы отправим:
  • в тот же день, если заказ был принят и оплачен до 14:00 и выбрана доставка на отделение «Нова пошта»;
  • на следующий день, если заказ был принят после 14:00 и выбрана доставка на отделение «Нова пошта»;
  • если позиция заказная то доставка от 3 до 15 дней

Доставка курьером (адресная курьерская доставка "до двери")
При оформлении заказа с адресной курьерской доставкой указывайте точный адрес. Доставка «до двери» удобная для тех, у кого нет возможности получить заказ в представительстве транспортной компании, т.к. курьер доставит Ваш заказ непосредственно по указанному адресу. В день доставки Вам позвонит менеджер и согласует время приезда.
Доставка "Нова пошта"
Если вы выбираете доставку на отделение «Нова пошта», вы получите свой заказ в ближайшем отделении компании «Нова пошта». Узнать адрес ближайшего Вы можете на сайте компании. Для получения заказа Вам достаточно иметь при себе оригинал паспорта и номер экспресс-накладной, который Вам сообщит менеджер нашего магазина.

  1. Компанией "Нова пошта" при 100% предоплате.
    Если оплата за заказ поступила до 14:00 - мы отправим его в тот же день, заказы, оплата за которые поступили после 14:00 отправляем на следующий день. После отправки номер ЭН сообщается. Сроки доставки 1-4 дня в зависимости от города.
  2. Компанией «Нова пошта» наложенным платежом (оплата при получении в отделении).
    С обязательной предоплатой. Сроки доставки 1-4 дня в зависимости от города.

Оплата заказов

Счет действительного в течение 1-го рабочего дня с момента заказа товара на сайте. В зависимости от способа доставки есть разные способы оплаты заказа:

  1. Оплата наличными в офисе компании. Оплата происходит непосредственно в кассу.
  2. Оплата наложенным платежом. Возможна только при заказе на отделение Новой почты. С обязательной предоплатой на карту.
  3. Оплата картой любого банка (Visa, MasterCard), Приват24 или через терминал ПриватБанка.

Возврат товара

В случае, если купленный в нашем интернет-магазине товар Вам не подошел или обнаружен брак, Вы можете воспользоваться услугой возврата / обмена товара. В соответствии с Законом «О защите прав потребителя», покупатели нашего интернет-магазина имеют право обменять или вернуть купленный у нас товар в течение первых 14 дней после покупки.
Электрофурнитура, светильники, прожекторы, датчики движения
Вернуть или обменять товар Во можете при условиях:

  • сохранена целостность упаковки;
  • сохранена комплектность (упаковка, крепежи, аксессуары и др.);
  • отсутствие механических повреждений;
  • рабочее состояние;
  • отсутствие следов монтажа и эксплуатации.
Светодиодная лента
При наличии условий:
  • сохранена целостность упаковки;
  • отсутствие механических повреждений;
  • рабочее состояние;
  • отсутствие следов монтажа и эксплуатации.
Светодиодная лента в отрезках обмену и возврату не подлежит!

Реле напряжения, настольные лампы и торшеры, блоки питания и контроллеры
Обменять и вернуть товар вы можете при условиях:
  • сохранена целостность упаковки;
  • сохранена комплектность (паспорт, крепежи, аксессуары и др.);
  • отсутствие механических повреждений;
  • рабочее состояние;
  • отсутствие признаков эксплуатации
Кабель, провод
Обменять или вернуть кабель можно только в бухтах. Отрезки возврату и обмену не подлежат. Данные условия не ущемляют законных прав потребителя, предоставленные им действующим законодательством Украины.

Для возврата товара:

  1. Свяжитесь с нашим менеджером для оформления возратной накладной
  2. Обратитесь в любое отделение «Нова пошта» и отправьте нам возврат по следующим данным:
    г.Черкассы, отделение "Нова пошта" №5
    Получатель - ООО «Поликор»
    Описание отправления - Электротовары
    Страховочная стоимость - укажите стоимость в грн
    Плательщик услуг - Отправитель
  3. Сообщите менеджеру номер декларации посылки и номер вашего заказа.
  4. После получения возврата наш менеджер с вами свяжется
  5. Средства за товар, который Вы вернули, могут быть перечислены на Ваш карточный счет

Гарантии

Мы работаем на рынке Украины уже более 24 лет, а это согласитесь не мало, мы очень дорожим своей репутацией. Поэтому Вы можете быть спокойными и уверенными в том, что если вы решите сотрудничать с нами, все будет максимально честно, быстро и качественно.
Все товары, купленные в нашем магазине, сертифицированы и обеспечиваются гарантией, срок которой устанавливается производителем. Если срок гарантии на товар отсутствует в описании, вы можете уточнить его у менеджера.
Будем рады сотрудничеству с вами!